CREATIVEEXPLOSIONHENNINGPATZNER

Interessanter Artikel im Handelsblatt und sehr intime Einsichten in das Unternehmen Tata. Der indische Autobauer zeichnet angeblich gescheiterte, aber mutige Ideen mit dem Preis „Dare to Try“ aus.

Klasse Idee!

Ein prima Beitrag zur Innovationskultur. Erstens wird dadurch das Treffen von mutigen Entscheidungen gefördert und macht den Mitarbeitern auch klar, dass es nicht unbedingt schlimm sein muss zu scheitern.

Interessante Einblicke auch in das Unternehmen 3M: Querdenken und “mutige Entscheidungen zu treffen” werden ausdrücklich in der Jahresbewertung der Mitarbeiter belohnt.

Können! Müssen nicht.
Aber der Film hat was. Auch wenn’s böse ist.

Teresa Amabile, Professorin an der Harvard Business School und Autorin der Bücher The Progress Principle, Creativity in Context und Growing Up Creative), hat 6 sichere Tipps, wie man jegliche Innovationskultur in einem Unternehmen zunichte macht.

Sehr lustig!

Der falsche Job für den falschen Mitarbeiter. Stellen Sie sicher, das die Jobs, in denen es um die kreativen Prozesse im Unternehmen geht, nach den Kriterien Verfügbarkeit, Dienstrang und Lebensalter (wahlweise entweder die Erfahrensten oder die Jüngsten) vergeben werden. Und fragen Sie auf keinen Fall nach besonderer Eignung, kreativem Denktalent und –besonders unwichtig- nach Teamfähigkeit. Damit nehmen Sie die erste Hürde auf dem Weg zu ideenfreien Arbeitsergebnissen.

Freiräume einschränken. Setzen Sie klare Ziele. Und sorgen Sie dann dafür, daß Sie möglichst keinen Spielraum lassen, wie diese Ziele zu erreichen sind. Zwei sehr gute Methoden dazu sind erstens das möglichst häufige Wechseln der Zielsetzungen im Prozess. Das limitiert die Zeit. Und zweitens müssen Sie Ihre Abneigung gegen die Benutzung neuer Methoden subtil deutlich machen. Das engt den Ideenfluß entscheidend ein.

Ressourcen einschränken. Kreativität ist nicht nur eine Frage von Zeit, sondern auch von Geld. Und zwar nicht das Geld, mit dem man die schicken Open-Space Büros für die Kreativitätstruppe ausstattet und ihnen noch einen Tischfußball-Tisch an den Wasserspender stellt. Sondern das Geld, das nötig ist, um den Mitarbeitern mentale Freiräume einzuräumen. Sorgen Sie also dafür, das Sie Zeitdruck mit Verknappung der Ressourcen paaren. Das verhindert besonders effektiv kreatives Arbeiten.

Vielfalt eindämmen. Verhindern Sie auf jeden Fall abteilungsübergreifendes Arbeiten jenseits der berühmten Fach-Silos. Sorgen Sie stattdessen dafür, das möglichst viele Leute im Ideen-Team die gleichen Talente, Leidenschaften und Erfahrungen mitbringen. Die kommen prima miteinander aus, die zur Kreativitätsentfaltung oft nötige Reibungshitze entfällt – und der Ideen-Output bleibt übersichtlich.

Immer schön kritisch bleiben. Sie wissen ja: Es ist einfacher, kritisch zu sein, als konstruktiv. Begegnen Sie also den Ergebnissen Ihres Ideen-Teams erst einmal mit ellenlangen Mängellisten, Auswertungen und kritischen Bewertungen. Mindestens genauso wichtig ist besonders harsche Kritik und öffentliche Bloßstellung des betreffenden Mitarbeiters oder Teams, wenn eine der neuen Ideen in der Implementierungsphase nicht gleich funktioniert. Die überlegen sich das beim nächsten Mal zweimal, ob sie noch eine Idee haben wollen.

Politik zulassen. Kreativität braucht Auseinandersetzung. Aber keine Hahnenkämpfe, Abteilungsinfights und sonstige Politikspielchen. Sorgen Sie also dafür, das Informationen zwischen den Teammitgliedern nur unzureichend hin- und herfließen. Fördern Sie Teamhierarchien und “Cover my ass”-Haltungen. Mischen Sie sich nicht als Schlichter ein, wenn die Kämpfe beginnen. Und schon wird der Ideenfluß zum Rinnsal.

(Via DIE ERFINDER)

Vijay Govindarajan hat in einem Blogbeitrag für die Harvard Business Review neun entscheidende Faktoren für erfolgreiche Innovation zusammengestellt. Für jedes der neun Themen können Unternehmen Punkte auf einer Skala von eins (überhaupt nicht vorhanden) bis zehn (vollständig vorhanden) vergeben und anschließend für eine Gesamtbewertung addieren.

1. Zwingende Gründe für Innovationen
Wenn die Menschen nicht verstehen, warum Innovation nötig ist, wird immer das Kerngeschäft und das operative Geschäft den Großteil verfügbarer Ressourcen verschlingen. Darum muss es nicht nur nachvollziehbare, sondern auch zwingende Gründe für Innovation geben.

2. Eine gemeinsame, inspirierende Zukunftsvision
Der ideale Zeithorizont für eine Vision umfasst 10 bis 20 Jahre, wohlgemerkt mit klarer Blickrichtung Zukunft und nicht etwa zurück in die Vergangenheit, der viele Unternehmen immer noch eine viel zu große Bedeutung beimessen. Es geht bei der Vision nicht darum, die Zukunft vorherzusagen, sondern darum, Hypothesen zur Zukunft zu entwickeln.

3. Eine strategisch ausgerichtete Innovations-Agenda
Innovation ist eine Reise ins Unbekannte, auf der mehrere Wege beschritten werden können. Vor dem Start ist aber Folgendes wichtig zu wissen: 1) In welchem Geschäft sind wir augenblicklich, und in welchem möchten wir in Zukunft sein? 2) Welches Risiko nehmen wir in Kauf für große bahnbrechende Ideen?

4. Ein sichtbares Engagement des höheren Managements
Revolutionäre Innovationen können nur dann entwickelt werden, wenn die Budgetverantwortlichen die Innovationsarbeit für alle sichtbar unterstützen, aktiv mitwirken und dem an Innovationen arbeitenden Team Rückendeckung geben.

5. Entscheidungsfindung mit Teamwork und leidenschaftlichen Champions
Eine autokratische Entscheidungsfindung holt nicht alle kritischen Teilnehmer mit ins Boot, während ein Konsens jede Entscheidung auf den kleinsten gemeinsamen Nenner herunterschraubt. Es braucht einen leidenschaftlichen Gewinnertyp, der selber Entscheidungen treffen und andere mitreißen kann.

6. Ein Team mit Kreativität, Vielfalt und Hingabe
Die besten Teams zeichnet Folgendes aus: Projekt-Champions, die bei Arbeitssitzungen Entscheidungen treffen und diese auch den Sponsoren nahebringen können, relevantes Fachwissen und eine naive, manchmal irrelevant erscheinende Meinungsvielfalt.

7. Aufgeschlossene Erforschung der Marktfaktoren für Innovationen
Organisatorische Veränderungen basieren auf den Marktfaktoren: Kunden, Wettbewerber, gesetzliche Regelungen sowie Wissenschaft und Technik. Nur wenn ein Unternehmen diese Faktoren gründlich untersucht, kann es erkennen, was für die anvisierte Zukunft getan werden muss.

8. Risikobereitschaft mit Wertschätzung des Absurden
Innovatoren verstehen, dass es keine Wahl gibt. Sie müssen Risiken, oft auch große Risiken, eingehen und sich auf das Absurde, vermeintlich Irrelevante, zubewegen. Dadurch verschaffen sie sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten, die sich nur in die naheliegende Richtung bewegen.

9. Eine gut geplante, aber auch flexible Ausführung
Zunächst muss ein engagiertes Team für die Innovationsarbeit zusammengestellt werden. Ein Durchbruch kann nicht im operativen Geschäft erzielt werden, da dieses auf Effizienz und nicht auf Innovation abzielt. Das Team sollte mit dem Kerngeschäft in Verbindung stehen, damit es dessen Stärken nutzen kann. Und schließlich sollten Innovationsführer nach ihrer disziplinierten Durchführung von Experimenten und nicht nach kurzfristigen Profitzielen bewertet werden.

Auswertung für das eigene Unternehmen
Wer bei den neun Anforderungen jetzt insgesamt mehr als 70 Punkte erzielt hat, arbeitet bereits in einem sehr innovativen Umfeld. Wer unter 70 Punkten liegt, sollte bei den entsprechenden Themen für erfolgreiche Innovation noch nachlegen.

Interessanter Film aus der Isarrunde!

In der Süddeutschen hat gestern der “Verein Deutsche Sprache” eine relativ positive Berichterstattung bekommen.

Ich halte den Artikel leider für nicht gelungen.

Anbei ein paar Ausschnitte aus dem Artikel:

“Wer vom “Verein Deutsche Sprache” zum “Sprachpanscher des Jahres” gewählt wird, der hat in der Regel mit englischen Sprachimporten um sich geworfen. So geschehen bei der Deutschen Telekom, die auf Ihrem Web-Auftritt mit Angeboten “Call & Surf Comfort”, “Free Call International Advanced”, “CombiCard Teens”, “Entertain Comfort” die Kunden vielleicht auch ein wenig überfordert. Der Vorstandsvorsitzende René Obermann ist nun in Dortmund zum “Sprachpanscher des Jahres 2011″ gekürt worden – und tritt damit in die Fußstapfen seines Vorgängers Ron Sommer, der bereits 1998 den Negativpreis erhielt. Schon damals kritisierte der Verein das Unternehmen, es sei “zutiefst kundenfeindlich und menschenverachtend”, da die deutsche Bevölkerung zum größten Teil dem Englischen nicht mächtig sei. So ähnlich lautet auch die Begründung in diesem Jahr. Der Vorsitzende des “Vereins Deutsche Sprache” (VDS), der Dortmunder Wirtschaftswissenschaftler Walter Krämer, missbilligte erneut die übermäßige Nutzung von Anglizismen. “Die Deutsche Telekom hat ihre Kunden über Jahre hinweg mit englischen Sprachimporten verärgert. Der Besuch der Netzseiten der Firma ist eine Schocktherapie im Horrorkabinett der deutschen Sprache” .”

“Auch die Evangelische Kirche in Deutschland (EKD) unter Ratsvorsitzendem Nikolaus Schneider gibt Raum zur Beanstandung – und landet auf Platz drei. Die Sprachpuristen bemängeln hier die Veranstaltungstitel. So wolle die Kirche ihre Gläubigen mit “LutherActivities”, “Wellness für die Männerseele” oder “marriage weeks” bei der Stange halten.”

Ich frage mich, warum meine Lieblingszeitung die SZ diesem rückschrittlichen Verein ein Podium gibt. Die Sprache der Telekom als “menschenverachtend” zu bezeichnen, zeigt doch wie gern dieser Club zu Übertreibungen neigt.
Im Artikel wird geschrieben Herr Obermann hätte nichts dazu gelernt. Wird hier ernsthaft geglaubt, dass Herr Obermann der Meinung eines altmodischen Clubs wichtiger ist, als die Meinung renommierter Umfrageinstitute und Marktforschungsunternehmen?
Und zu den Vorwürfen gegenüber der Bahn: die Bahn verwendet englisches Vokabular, weil jährlich Millionen von Ausländer durch die Bahnhöfe reisen. Was sollen bitte japanische Reisende mit “Kartenverkaufsstelle” anfangen? Dieses Wort klingt grässlich. “Ticket Counter” ist genau richtig.
Und in was für einer Welt leben Menschen, die sich über “Wellness für die Männerseele” aufregen? Wer sich im Jahr 2011 noch über das Wort “Wellness” aufregt, dem ist einfach nicht mehr zu helfen.
Wer auf der Seite des “Verein Deutsche Sprache” herumsurft, erkennt schnell, dass sich ihre Fans wieder die alten Zeiten mit Heinz Schenk zurück wünschen. Es sind Menschen, die sich mit Veränderungen schwer tun. Hier mein Lieblingszitat auf der Seite, das in der Tat aus dem Jahr 2001 stammt. Also genau so Asbach Uralt wie der Verein:

„Warum soll in deutschsprachigen Gebrauchsanweisungen nicht ‚Rechner’ statt ‚Computer’, ‚Luftkissen’ statt ‚Airbag’, ‚Programm’ statt ‚Software’ stehen?“
(Christoph Böhr, Landesvorsitzender CDU Rheinland-Pfalz, in der Welt am Sonntag vom 11. 2. 2001)

Hier ist meine Antwort:
Warum “Airbag” statt “Luftkissen”? Auch die deutsche Sprache unterliegt den Gesetzen der Evolution. Für manche ist das sicherlich schwer vorzustellen: aber es gibt ganze Branchen in Deutschland in denen ausschließlich englisch gesprochen wird. Und alles was effizient ist, setzt sich durch. Und wenn sowieso nur englisch gesprochen wird, ist es eben effizient, das eine oder andere Wort (oder vielleicht sogar viele Wörter) ins Deutsche zu übernehmen.

Die Sprache unterlag schon immer dem natürlichen Wandel. Branchen in denen Sprachhüter per Dekret ihr Unwesen treiben (siehe Herr Ramsauer und sein Verkehrsministerium), schaden sich selbst, denn dadurch wird eine Entwicklung in Gang gesetzt, die die Unternehmen nachhaltig nicht innovationsfähig machen.

Die Sprache nämlich inspiriert zu neuen Gedanken und neue Wörter oder Wortschöpfungen regen zum Querdenken an. Neue Sprachmuster sprengen alte Denkmuster. Wer will, dass die Sprache so bleibt wie sie immer war, der ist deshalb in der Tat ein Innovationsverhinderer.

Übrigens! In den 100 innovativsten Unternehmen Deutschlands wird zum größten Teil ausschließlich englisch kommuniziert. Dem “Verein Deutsche Sprache” kann ich deshalb nur raten: wenn ihr wollt, dass es euch noch in 100 Jahren gibt, dann lernt englisch!